7 maneras de combatir la positividad tóxica en el trabajo
Los seres humanos somos seres complejos, y también lo son nuestras emociones. Sin embargo, a menudo intentamos conformar nuestras emociones a binarios de bueno o malo, aceptable o inaceptable, o deseable o indeseable.
Pero ¿cuáles son los efectos de forzar solo las buenas emociones?
¿La positividad tóxica es algo real?
¿Cuáles son los efectos de la positividad tóxica? Sigue leyendo para descubrirlo.
- La positividad tóxica favorece la positividad por encima de todo lo demás.
- La positividad tóxica puede afectar negativamente la efectividad en el lugar de trabajo
- La positividad tóxica en el trabajo se puede abordar con la aceptación de todo tipo de sentimientos y una mejor comunicación.
- La positividad tóxica se infiltró profundamente en nuestra cultura laboral durante la pandemia.
¿Qué es la positividad tóxica y de dónde viene?
“La positividad tóxica es felicidad a toda costa”, dice el profesor Brock Bastian, autor de The Other Side of Happiness. Es una introducción apasionante a la positividad tóxica. De hecho, la felicidad es una emoción deseable. Pero el deseo humano de ser feliz puede dictar qué emociones son buenas o malas. Al poner estas etiquetas en nuestras emociones, nos engañamos a nosotros mismos para ignorar cualquier sentimiento negativo. La positividad tóxica ignora los malos sentimientos como la tristeza, el miedo, la ansiedad, etc.
A menudo asociamos la productividad con la positividad. Y en la búsqueda de resultados, dejamos atrás nuestra salud emocional. La positividad tóxica rechaza cualquier otra emoción que no sean las “buenas”. El optimismo promueve el pensamiento positivo, pero la positividad tóxica promueve un enfoque de “solo buenas vibras”. Debemos tener cuidado al distinguir entre las dos.
La positividad tóxica ha estado captando la atención de la gente desde hace un tiempo. Sin embargo, este fenómeno no es nuevo. Las personas siempre han preferido sentirse bien a experimentar emociones negativas. Pero el impulso de mantenerse positivas todo el tiempo alcanzó su punto máximo durante la pandemia.
Positividad tóxica durante la pandemia
Los cabos sueltos que se dejan sin atender pueden formar un nudo cuando hay movimientos bruscos. La positividad tóxica fue un cabo suelto que se convirtió en un nudo durante la pandemia. Nuestra mentalidad orientada a la solución como sociedad nos llevó a pensar que el tiempo libre durante la pandemia debería generar productividad. Cuando en realidad, fue un momento en el que casi todos en el mundo estaban ansiosos y deprimidos.
Según investigación , el 48% de la Generación Z y el 44% de los millennials afirman sentirse ansiosos o estresados constantemente. Esto significa que la mayoría de nosotros experimentamos a menudo emociones difíciles. Estos sentimientos se intensificaron durante la pandemia. Lo que hizo la «positividad tóxica» fue ignorar por completo estas emociones en favor de una visión ciegamente positiva. Joshua Caraballo, doctor en Psicología, psicólogo empresarial y director sénior de impacto en MindSpark, mencionó que la COVID-19 la pandemia amplificó el impulso de mantenerse positivo .
Caraballo también mencionó que la positividad tóxica se hizo prevalente durante la pandemia porque cualquiera que esté inundado de negatividad, muertes recientes y enfermedades busca algo positivo.
Identificar la positividad tóxica
Según una encuesta de Ciencia de la Gente , el 67,81 % de los encuestados por TP3T afirmó haber sufrido «positividad tóxica» por parte de alguien durante la última semana. Parece que la positividad tóxica no es un fenómeno infrecuente. Sin embargo, es lo suficientemente sutil como para que se interprete como optimismo o palabras de ánimo. También es posible que las personas que muestran positividad tóxica no sean conscientes de lo que están haciendo. Del mismo modo, ¡también podemos dirigir la positividad tóxica hacia nosotros mismos!
Entonces, ¿cómo detectamos la positividad tóxica? Al lidiar con una situación estresante o al encontrarnos con alguien que lidia con una situación estresante, deberíamos estar atentos a las siguientes frases:
¡Buenas vibras solamente!
¡Solo sonríe, deja de preocuparte!
No dejes que te afecte. Sigue adelante.
Supéralo.
Podría ser mucho peor; sé agradecido.
Esto también pasará.
A menudo tendemos a gravitar hacia el comportamiento socialmente aceptable. Como resultado, descuidamos nuestras necesidades para hacer lo que la sociedad quiere que hagamos. El rechazo de nuestras emociones para mostrar una falsa fachada positiva es un ejemplo de nuestra conformidad. Una teoría basada en las necesidades de Abraham Maslow definió cinco necesidades básicas de una persona: fisiológicas, seguridad, amor y pertenencia, estima y autorrealización. Las personas afectadas por la positividad tóxica no pueden satisfacer sus necesidades de autoestima. En cambio, se quedan atrapadas complaciendo a otras personas y desestimando sus propias necesidades.
Podemos detectar la positividad tóxica en el trabajo analizando lo que dice la gente a nuestro alrededor en momentos de crisis. Los empleadores pueden analizar si su entorno de trabajo es tóxico enviando encuestas anónimas a sus empleados. Herramientas como Pietential puede ayudar a analizar cuáles de las necesidades de sus empleados se están cumpliendo y cuáles no. De manera similar, los empleados también pueden verificar si pueden expresar sus preocupaciones libremente en el trabajo.
Positividad tóxica en el lugar de trabajo
Nuestro lugar de trabajo no es inmune a la positividad tóxica. De hecho, con cada vez más empresas impulsando la agenda del empleado feliz, los lugares de trabajo se han convertido posiblemente en un caldo de cultivo para la positividad tóxica. Un estudiar muestra que el 82% de las personas a las que se les había diagnosticado un trastorno de salud mental no se lo contaron a la dirección de su empresa.
Nuestra cultura de trabajo considera que las emociones como la tristeza, el duelo, la incomodidad, etc., afectan la productividad. En última instancia, las empresas valoran la positividad por encima de todo. Esto resulta en que los empleados oculten sus emociones que son consideradas “indeseables” por su organización. Las personas pueden encontrar positividad tóxica en el lugar de trabajo a través de su jefe, compañeros de trabajo o incluso su entorno. Un usuario de Instagram compartió una publicación interesante sobre la positividad tóxica con el subtítulo: “La positividad tóxica generalmente no es la respuesta... puede ser invalidante para algunos, alentadora para otros”.”
Lamentablemente, en una cultura que crea una dicotomía falsa entre emociones como buenas y malas, la cultura de positividad tóxica todavía es valorada. Lo que mucha gente aún no se da cuenta es que los efectos de la positividad tóxica pueden ser duraderos para una organización. Algunas de las formas en que la positividad tóxica impacta la efectividad en el lugar de trabajo son:
- La positividad tóxica genera una relación de positividad tóxica en el lugar de trabajo. Causa problemas de confianza entre el empleador y los empleados.
- Enmascarar constantemente las emociones en favor de la positividad puede conducir a un aumento del trabajo emocional y, en consecuencia, causar agotamiento .
- Disminuye la autenticidad ya que a nadie se le permite ser él mismo. Los empleados no pueden ser honestos en un entorno donde no pueden expresar sus preocupaciones.
Una cosa a tener en cuenta sobre la positividad tóxica es que a veces la gente no es consciente de ella. Por ejemplo, un individuo intenta ayudar a un colega diciendo palabras positivas. Aparentemente, no hay nada de malo en esta práctica. Pero sus palabras pueden tener una positividad tóxica persistente si creen que las emociones negativas deben manejarse con un positivismo extremo. Entonces, ¿cómo gestionamos el problema de la positividad tóxica en el trabajo? Léalo en la siguiente sección.
7 maneras de combatir la positividad tóxica en el trabajo
La positividad tóxica es sutil, pero causa mucho daño. Si encuentras las formas adecuadas, puedes abordarla fácilmente, y aquí hay 7 para que comiences.
1. Ponle una etiqueta: No podemos identificar algo o un comportamiento si no tenemos un nombre para ello. Un estudio realizado por Science of People revela que alrededor del 74,7% de las personas nunca había oído hablar de este término. Sin embargo, cuando se explicó a los participantes qué es la «positividad tóxica», ¡fueron capaces de reconocerla de inmediato!
Las personas a menudo pueden encontrar comportamientos asociados con la positividad tóxica en el trabajo. Pero es posible que no puedan nombrarlos. Es importante que las organizaciones informen a sus miembros sobre la positividad tóxica. Las empresas pueden realizar talleres para crear conciencia. Los líderes de equipo pueden guiar a sus equipos sobre cómo lidiar con la positividad tóxica en el trabajo.
2. Escucha: Para combatir los problemas de salud mental en el trabajo, es importante que las empresas escuchen a sus empleados. Un ambiente de trabajo saludable es aquel que permite el diálogo entre los empleados y las autoridades competentes. Los empleados deben poder expresar sus preocupaciones. Un artículo de New York Times sugiere que los buenos oyentes son buenos jefes. Escuchar a los empleados también puede mejorar las relaciones entre empleados y empleadores. Por lo tanto, un gerente que está abierto a recibir comentarios de los empleados puede sembrar un lugar de positividad libre de toxicidad.
3. Dar espacio a las emociones: Un impacto importante de la positividad tóxica es que no se permite ninguna emoción excepto la positividad. Suprimir las emociones puede causar muchos problemas. Uno de ellos es el agotamiento. La positividad tóxica impuesta a los empleados en nombre de la eficiencia puede afectar negativamente la efectividad en el lugar de trabajo.
Al crear un espacio donde los empleados puedan discutir libremente problemas, ideas o sugerencias, las organizaciones pueden combatir eficazmente la positividad tóxica. Las organizaciones deben promover que los empleados acepten sus emociones, por difíciles que sean. La aceptación suave de las emociones puede ayudar a abordar los problemas con una actitud abierta.
Las organizaciones pueden aconsejar a los empleados que hagan un seguimiento de sus emociones durante situaciones difíciles. Las empresas pueden compartir rastreadores de estado de ánimo o guías sobre cómo manejar las emociones con sus empleados.
4. Validar sentimientos: Las empresas no pueden simplemente tener una salida fácil pidiendo a sus empleados que expresen sus emociones. Cuando los empleados expresan sus preocupaciones, los empleadores deben aceptar y validar sus sentimientos. Deben evitarse frases asociadas con la positividad tóxica, como “esto también pasará” o “hay gente que lo tiene peor”.
La positividad tóxica es la razón por la que las personas ponen sonrisas falsas para parecer felices. Esto también se ve facilitado por la invalidación de los sentimientos en el trabajo. Cuando las empresas envían señales a los empleados de que las emociones negativas son indeseables, los empleados a menudo se ven obligados a guardar sus pensamientos para sí mismos.
Las organizaciones pueden pedir a los gerentes que tengan sesiones individuales regulares con sus subordinados directos. Las empresas también pueden organizar talleres para ayudar a sus empleados a comprender los diferentes tipos de emociones y cómo lidiar con ellas. Tener grupos de apoyo entre compañeros también es una forma eficaz de lidiar con los problemas en el trabajo.
Todos los cambios empiezan en algún lugar. Las empresas pueden empezar a combatir la positividad tóxica haciendo cambios menores. Por ejemplo, colocar citas como “Se permiten todas las emociones” o “Está bien no estar bien” en la oficina puede ser un buen punto de partida.
5. Trae a los profesionales: No todas las personas son aptas para aconsejar a otras. Es una de las razones por las que la positividad tóxica es tan común en los entornos de trabajo. Los empleados a menudo confían en sus colegas o incluso en sus gerentes sobre sus sentimientos. Incluso con las mejores intenciones, es posible que estos confidentes muestren indicios de positividad tóxica porque no saben dar el consejo adecuado.
Además, las personas suelen estar orientadas a la solución. Esto significa que cuando surge un problema, buscan soluciones. A veces, las personas no buscan soluciones sino más bien una liberación de emociones. Una situación así puede ser manejada bien por un profesional capacitado. Por lo tanto, es importante que los lugares de trabajo proporcionen acceso a profesionales de la salud mental a sus empleados.
Las empresas también pueden organizar sesiones con entrenadores de carrera para ayudar a los empleados a enfrentar problemas laborales.
6. Mejorar la comunicación en el trabajo: La comunicación efectiva es clave para combatir la positividad tóxica en el trabajo. La positividad tóxica puede escalar si las personas no saben cómo comunicarse adecuadamente. Debería existir una estructura clara donde los empleados puedan comunicar sus necesidades a sus empleadores. De manera similar, las personas en posiciones de liderazgo deben tomar medidas para mejorar la comunicación en el trabajo.
Los líderes de equipo también pueden dedicar tiempo a comprender a su equipo para decidir qué método de comunicación sería efectivo para los miembros del equipo. Algunos empleados prefieren compartir sus problemas en persona, mientras que a otros les gusta compartir sus problemas a través de comentarios anónimos y encuestas.
Las empresas pueden optar por terminar las reuniones de trabajo con una ronda de retroalimentación donde se aceptan todo tipo de pensamientos y respuestas. Los líderes deben evitar presentar los problemas en el trabajo con optimismo exagerado. Tener reuniones semanales de equipo y sesiones de capacitación en comunicación también puede ayudar. La comunicación es una vía de doble sentido; los empleadores deben transitarla con cuidado para lograr la armonía organizacional.
7. Liderar con el ejemplo: Una estrategia exitosa comienza con un líder ejemplar. Los cambios sistémicos para combatir la positividad tóxica pueden comenzar desde arriba. Los líderes deben transmitir que está bien expresar sentimientos distintos a la positividad en el trabajo. Pueden comenzar compartiendo sus emociones/preocupaciones. Los líderes también deben asegurarse de parecer accesibles para su equipo. Los líderes también deben defender a sus equipos.
Con la cultura del trabajo duro aún prevalente y una sociedad que sufre las secuelas de una pandemia, es posible que los humanos deseen la felicidad. Si bien es maravilloso sentirse feliz, también es humano experimentar sentimientos de tristeza, dolor, pérdida, etc. Una vez que aceptamos el espectro de nuestras emociones, podemos lidiar con la positividad tóxica.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es la positividad tóxica?
La positividad tóxica es la idea que promueve la positividad por encima de todo. Desestima todas las demás emociones.
- ¿Cuáles son los efectos de la positividad tóxica?
Los efectos de la positividad tóxica incluyen problemas de confianza, menos autenticidad, agotamiento, etc.
- ¿Cómo podemos lidiar con la positividad tóxica en el trabajo?
Podemos combatir la positividad tóxica en el trabajo aceptando y validando las emociones, mejorando la comunicación en el trabajo, buscando ayuda profesional, etc.
- ¿Es la positividad tóxica un efecto secundario de la pandemia?
No. La positividad tóxica ya era prevalente en nuestra cultura laboral. Se intensificó durante la pandemia.
