Política de Privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2025.
Pietential, LLC (“Pietential” o “nosotros”) se toma la privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y usamos su información personal, y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Por “información personal” entendemos, en términos generales, la información que lo identifica o se relaciona, describe, es susceptible de ser asociada o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con usted.
Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de todos los sitios web de Pietential, incluyendo www.pietential.com (y cualquier subdominio), y cualquier(es) aplicación(es) móvil(es) de Pietential, y servicios, información o comunicaciones relacionados (colectivamente, la “Plataforma Pietential”). Esta política se aplica a la información procesada a través de la Plataforma, incluida la información que pueda proporcionar a través de nuestra herramienta interactiva de bienestar, MyMazlow, y datos anonimizados o agregados procesados por proveedores externos de confianza como Abacus AI. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes, suscriptores, usuarios registrados y otras personas que accedan o utilicen la Plataforma Pietential. Al utilizar la Plataforma Pietential, usted confirma que ha leído y comprende esta Política de Privacidad. Además, cuando utilice la Plataforma Pietential, acepta cumplir con nuestras Términos de Uso del Sitio Web.
1. Acerca de Pietential
La Plataforma Pietential es una plataforma web y de aplicaciones en la que los suscriptores y usuarios pueden visualizar y analizar dónde se encuentran los usuarios con respecto a los temas centrales que son fundamentales para lo que significa ser humano: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, amor y pertenencia, estima y autorrealización, en un esfuerzo por ayudar a establecer y alcanzar metas y el potencial de crecimiento individual, o ver el bienestar general del usuario a nivel individual o poblacional.
2. Información que Recopilamos y Cómo la Usamos
Recibimos, almacenamos y procesamos ciertos tipos de información personal sobre usted a partir de su uso de la Plataforma Pietential, la recopilación automática de datos y de terceros determinados.
Qué categorías y tipos de información recopilamos
Podemos recopilar, transmitir y almacenar información sobre usted si es visitante o usuario registrado de la Plataforma Pietential. Recopilamos varias categorías de información personal cuando utiliza la Plataforma Pietential. Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:
| Categorías | Información personal que recopilamos | Fuentes | Propósitos de la recopilación o uso | Categorías de terceros a quienes divulgamos |
|---|---|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico, Número(s) de teléfono, Nombres de usuario, Contraseñas (solo almacenamos un hash criptográfico de las contraseñas, no almacenamos las contraseñas en sí) | Tú | Para operar la Plataforma Pietential y proporcionarle servicios | Proveedores de servicios |
| Información sobre actividad en Internet u otra red o dispositivo electrónico | Historial de búsqueda, direcciones de Protocolo de Internet, información sobre sus interacciones con su cuenta de la Plataforma Pietential, un sitio web, una aplicación o un anuncio. | Recolección automática | Para investigación y desarrollo | Proveedores de servicios |
| Información Profesional | Título del puesto, nombre del empleador, dirección del empleador, perfil de la empresa empleadora. | Tú | Para operar la Plataforma Pietential y proporcionarle servicios | Proveedores de servicios |
Información compartida con MyMazlow
- Cuando interactúas con MyMazlow, la información que proporcionas —incluidas reflexiones sobre el bienestar, preferencias y comunicaciones (“Datos de MyMazlow”)— es procesada por inteligencia artificial para generar respuestas automatizadas.
- Los datos de MyMazlow se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para los siguientes fines:
- Ofrecer respuestas y funcionalidades personalizadas;
- Manteniendo la calidad, seguridad y fiabilidad de la Plataforma;
- Realización de análisis anonimizados y agregados para mejorar las funciones de bienestar.
- Los datos de MyMazlow no se venderán, alquilarán ni divulgarán a terceros con fines de marketing o comerciales. Solo podrán divulgarse cuando así lo exija la ley o un proceso legal válido.
- Las transcripciones de MyMazlow están cifradas y sujetas a las mismas protecciones de seguridad que otro Contenido del Suscriptor. Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos con respecto a sus Datos de MyMazlow:
- Acceso: solicitar una copia de sus expedientes académicos;
- Correcciónsolicitar la corrección de imprecisiones fácticas;
- Exportar: solicitar la exportación de sus transcripciones en un formato portátil;
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus transcripciones, sujeto a viabilidad técnica y obligaciones legales.
- Los usuarios pueden optar por no usar MyMazlow en cualquier momento sin que afecte su acceso a otros servicios de la Plataforma.
- Se recomienda a los usuarios compartir solo información relevante para sus interacciones de bienestar y evitar enviar datos personales innecesarios o sensibles.
- Las preguntas, inquietudes o quejas sobre el manejo de los Datos de MyMazlow pueden dirigirse a support@pietential.com.
Datos anonimizados procesados por proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores externos de confianza, incluido Abacus AI, para procesar datos de interacción anonimizados y agregados. Dicho procesamiento se realiza exclusivamente para respaldar y mejorar la funcionalidad, la fiabilidad y la seguridad de la Plataforma. Estos datos no incluyen información que lo identifique directamente.
Cómo recibimos información personal
Directamente de ti. Cuando visite la Plataforma Pietential, para crear una cuenta, para iniciar sesión como usuario registrado en su cuenta, recopilaremos y almacenaremos esa información.
Indirectamente de ti. Cuando navegas e interactúas con la Plataforma Pietential, se recopila automáticamente cierta información mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento. No toda la información recopilada puede ser información personal, y algunas cookies son necesarias para utilizar diferentes funcionalidades de la Plataforma Pietential. La información personal recopilada puede incluir información sobre tu ordenador y conexión a internet, como la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador.
Las tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de datos pueden incluir:
- Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestra Plataforma Pietential. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestra Plataforma Pietential.
- Objetos de almacenamiento web como localStorage. Ciertas características de nuestra Plataforma Pietential pueden utilizar objetos almacenados localmente para sincronizar los datos en nuestros servidores con los datos almacenados localmente en su navegador y para aumentar la velocidad del sitio.
- Balizas web. Las páginas de nuestra Plataforma Pietential pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a Pietential, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y para.
- Correo electrónico y otras comunicaciones. Podemos comunicarnos contigo por correo electrónico u otros medios. Cuando lo hacemos, además de la información contenida en el correo electrónico, podemos recopilar una confirmación cuando abras el correo electrónico. Esta confirmación nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si no deseas recibir correos electrónicos u otro correo nuestro, por favor indica tu preferencia visitando nuestra página de preferencias de correo electrónico. Ten en cuenta que, si no deseas recibir avisos legales nuestros, dichos avisos legales seguirán rigiendo tu uso de la Plataforma Pietential, y eres responsable de revisar dichos avisos legales en busca de cambios. De otras fuentes. También podemos obtener periódicamente información personal y no personal sobre ti de terceros, como tu empresa o empleador y su personal autorizado, si eres usuario de la Plataforma Pietential bajo una suscripción proporcionada por dicho tercero.
Por qué usamos tu información personal
Podemos usar la Información Personal según lo permita la ley, para los siguientes propósitos comerciales:
Proporcionar la Pietential Platform y diversas funciones relacionadas con los servicios y beneficios ofrecidos en la Pietential Platform. Cuando creas una cuenta en la Pietential Platform, almacenamos y utilizamos la información que proporcionas durante ese proceso. Esto puede incluir tu nombre y apellido, tu dirección de correo electrónico, la empresa para la que trabajas y cualquier otra información que puedas proporcionar durante el proceso de creación de la cuenta. También podemos almacenar y utilizar cualquier preferencia o configuración de cuenta que proporciones para personalizar tu experiencia de usuario o prestar los servicios según los Términos de Uso del Suscriptor.
Participar en investigación y análisis relacionados con la Plataforma Pietential. Almacenamos y utilizamos información para identificar y corregir errores, comprender cómo los visitantes utilizan la Plataforma Pietential, investigar y probar diferentes funciones, y analizar cómo los visitantes llegan y usan nuestra Plataforma Pietential.
Para mejorar y comprender el uso de la Plataforma Pietential. Almacenamos y utilizamos información sobre tu uso de la Plataforma Pietential, como tu actividad de búsqueda, las páginas visitadas, y la fecha, hora y duración de tus visitas, para comprender y mejorar el uso de la Plataforma Pietential.
Para mejorar la seguridad de la Plataforma Pietential. Almacenamos y utilizamos información para garantizar la seguridad de la Plataforma Pietential. Por ejemplo, utilizamos la información recopilada por ciertas cookies para determinar si has iniciado sesión y para detectar el acceso no autorizado a tu cuenta.
Para cumplir con las obligaciones legales. Usamos y compartimos tu información según sea necesario para responder a citaciones, órdenes judiciales o cualquier otro proceso legal; también podemos usar y compartir tu información para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para defendernos de reclamaciones legales o según lo exija la ley.
Podemos usar y compartir su información personal cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Pietential, los visitantes y usuarios registrados de la Plataforma Pietential, nuestros licenciatarios, licenciantes y otras personas.
Podemos usar y compartir su información personal en relación con una transacción corporativa, como una desinversión, inversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra. Nos reservamos además el derecho de compartir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, compra, venta, o cualquier otro tipo de adquisición o reestructuración propuesta o real que afecte la totalidad o parte de nuestros activos.
3. No rastrear
Pietential no responde actualmente a las señales de ‘No rastrear’. Sin embargo, puedes ajustar tus preferencias para cierto seguimiento, por ejemplo, deshabilitando las cookies o utilizando modos de navegación ‘privada’ o 'incógnita'.
4. Cómo Compartimos Su Información
Pietential puede compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios, nuestras afiliadas y cualquier otro tercero con el que nos autorice a compartir su información. Encontrará más detalles sobre con quién compartimos su información personal y los tipos de información personal que reciben de nosotros a continuación.
Si su suscripción a la Plataforma Pietential es proporcionada por un tercero, como su empleador, podemos compartir cierta información recopilada de usted en forma agregada, y no de una manera que lo identifique personalmente. Por ejemplo, esta información agregada puede indicar tendencias entre una población más grande de usuarios que acceden a la Plataforma Pietential bajo la misma licencia, o con qué frecuencia los usuarios utilizan partes de nuestra Plataforma Pietential. Si su suscripción a la Plataforma Pietential es proporcionada por un tercero que le está brindando servicios personales, como un asesor o un coach de vida, podemos compartir cierta información recopilada de usted además de su información personal con dicho tercero, para cumplir el propósito por el cual compartió su contenido e información.
Compartiendo tu contenido. Cuando publiques, subas o pongas a disposición cualquier contenido en la Plataforma Pietential, la información personal que hayas asociado con ese contenido podrá ser compartida con nuestros usuarios registrados o proveedores de servicios externos para cumplir el propósito para el cual compartiste el contenido, como se detalla más adelante.
Compartiendo con nuestros proveedores de servicios. Pietential utiliza proveedores de servicios externos para respaldar o proporcionar servicios en relación con la Plataforma Pietential, como alojamiento, seguridad y prevención de fraudes, soporte técnico y de usuarios, seguimiento e informes del uso de la Plataforma Pietential, marketing y otras funciones. Compartimos su información con ellos según sea necesario para realizar tareas en nuestro nombre y ellos están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
Compartiendo con nuestros afiliados. Podemos compartir información sobre usted con nuestras afiliadas y exigirles que cumplan con esta política. Si otra empresa adquiriera Pietential, o todos o sustancialmente todos nuestros activos, esa empresa poseería entonces cualquier información que Pietential tenga sobre usted, y recopilará, usará y divulgará esa información únicamente como se describe en esta política.
Para contactarte . Pietential puede contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas de comunicación electrónica equivalentes, como las notificaciones push de una aplicación móvil, en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a aquellos que ya ha adquirido o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones, incluidos anuncios de servicios y mensajes administrativos relacionados con su cuenta de la Plataforma Pietential, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos.
5. Tus derechos de privacidad de datos
Dependiendo de dónde se encuentre y/o viva, puede ejercer ciertos derechos de privacidad de datos, y Pietential facilitará el ejercicio de dichos derechos.
Derechos de privacidad de la AEE, el Reino Unido y Suiza
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido (“RU”) o Suiza, esta sección proporciona detalles adicionales sobre los datos personales que recopilamos sobre ti y tus derechos.
Sujeto a ciertas limitaciones, usted tiene los siguientes derechos de privacidad:
Transparencia y el derecho a la información. A través de esta política explicamos cómo usamos y compartimos su información personal. Sin embargo, si tiene preguntas o inquietudes, puede contactarnos en cualquier momento a support@pietential.com.
Derecho de acceso, oposición, limitación del tratamiento, supresión y portabilidad. Puede realizar una solicitud para acceder, oponerse, restringir, eliminar o transferir cualquiera de sus datos personales poniéndose en contacto con support@pietential.com . También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando procesemos sus datos personales basándonos en su consentimiento.
Derecho a excluirse del marketing directo. Tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de recibir materiales de marketing de nuestra parte, siguiendo las instrucciones de exclusión en nuestros correos electrónicos comerciales, poniéndose en contacto con nosotros o ajustando sus preferencias en los detalles de su perfil en la Plataforma Pietential.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarle otras comunicaciones, incluidos anuncios de servicio y mensajes administrativos relacionados con su cuenta de Pietential Platform, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluidas las perfilaciones. No tomamos decisiones automatizadas que utilicen tus datos personales y que puedan afectarte negativamente. Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia, tal como se describe en este documento.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de su jurisdicción. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la UE se pueden encontrar en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm ; para el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información se puede encontrar en https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html ; y para la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido se puede encontrar en https://ico.org.uk .
Base legal para el tratamiento (solo EEE, Reino Unido y Suiza)
Nuestra base legal para recopilar y utilizar los datos personales descritos en esta política dependerá del tipo de información y el contexto en el que la recopilemos.
Sin embargo, normalmente recopilaremos datos personales suyos solo en las siguientes circunstancias:
- Donde tengamos tu consentimiento expreso para hacerlo;
- Donde necesitamos los datos personales para ejecutar un contrato con usted;
- Donde el procesamiento se encuentra en nuestros intereses legítimos y no se ve superado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales.
En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar sus datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona (por ejemplo, para prevenir, investigar o identificar posibles actos ilícitos en relación con la Plataforma Pietential o para cumplir con las obligaciones legales).
Si recopilamos y usamos tus datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), este interés será típicamente operar la Plataforma Pietential, comunicarnos contigo en relación con tu cuenta o la Plataforma Pietential, solicitarte información, incluso a través de encuestas o sondeos, medir el interés y mejorar nuestras ofertas y la Plataforma Pietential, realizar actividades de marketing y, de lo contrario, personalizar tu experiencia con Pietential.
Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal, póngase en contacto con nosotros en support@pietential.com .
Derechos de privacidad de Nevada
Si eres residente de Nevada, la ley de Nevada (SB 220), permite a los clientes en Nevada optar por no vender ciertos tipos de información personal. Una venta bajo la ley de Nevada es la transferencia de esta información personal a terceros por una contraprestación monetaria para que estos terceros puedan revender o licenciar la información vendida. Pietential no vende su información personal a terceros según lo definido por la ley de Nevada. Si usted es residente de Nevada y desea obtener información sobre nuestro cumplimiento con la ley de Nevada, contáctenos en support@pietential.com .
República de la India
Si usted se encuentra en la República de la India, esta sección proporciona detalles adicionales sobre los datos personales que recopilamos sobre usted y sus derechos.
Sujeto a ciertas limitaciones, usted tiene los siguientes derechos de privacidad:
Derecho de acceso, oposición, limitación del tratamiento, supresión y portabilidad. Puedes solicitar acceso, oponerte, restringir, borrar o transferir cualquiera de tus datos personales support@pietential.com. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando procesemos sus datos personales basándonos en su consentimiento.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en su jurisdicción, como la Junta de Protección de Datos.
6. Transferencias Internacionales
Si accede a la Plataforma Pietential desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información será transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y opera nuestra base de datos central. Las leyes de protección de datos de los Estados Unidos pueden no ser equivalentes o tan completas como las leyes de protección de datos de su país.
Para proteger su información personal cuando se transfiere a los Estados Unidos, hemos implementado las salvaguardas adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad. Al visitar o continuar usando la Plataforma Pietential, usted comprende que su información se transferirá a nuestras instalaciones y a terceros con los que la compartimos, según lo descrito en esta Política de Privacidad.
7. Seguridad
Hemos implementado procedimientos administrativos, técnicos y físicos de seguridad apropiados para ayudar a proteger la información personal que usted nos proporciona, los cuales revisamos y actualizamos según sea necesario.
Por favor, tenga en cuenta que el envío de información a través de Internet nunca es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad de la información que usted envía a través de la Plataforma Pietential mientras está en tránsito por Internet, y cualquier envío de este tipo se realiza bajo su propio riesgo.
8. Privacidad de los niños
La Plataforma Pietential es un sitio de audiencia general y no ofrece servicios dirigidos a personas menores de 18 años.
Ninguna persona menor de 18 años podrá proporcionar ninguna información a o en la Plataforma Pietential. No recopilamos datos personales de personas menores de 18 años de forma consciente.
Si eres menor de 18 años, no utilices ni proporciones ninguna información en la Plataforma Pietential, ni a través de ninguna de sus funciones, no te registres en la Plataforma Pietential, no utilices ninguna de las funciones interactivas o de la Plataforma Pietential, ni nos proporciones ninguna información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ni ningún nombre de pantalla o nombre de usuario que puedas utilizar. Si un individuo que sabemos que es menor de 18 años nos envía información personal, eliminaremos o destruiremos dicha información lo antes posible. Si crees que podríamos tener este tipo de información, por favor contáctanos.
9. Retención de datos
Pietential conserva su información personal mientras tengamos una necesidad comercial legítima continua. Por ejemplo, podemos conservar su información para prevenir, investigar o identificar posibles actos ilícitos en relación con la Plataforma Pietential o para cumplir con obligaciones legales. También podemos conservar copias de su información personal en nuestros archivos de copia de seguridad.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Pietential puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales en esta Política de Privacidad enviando un aviso a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó y/o mediante otras medidas que sean apropiadas para notificarle. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en la Política de Privacidad si y donde así lo exijan las leyes de protección de datos aplicables.
Puedes ver cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad revisando la fecha de “última actualización” que aparece en la parte superior de esta Política de Privacidad.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en support@pietential.com .
Por favor, proporcione su identificación y datos de contacto, incluyendo la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en la Plataforma Pietential, y una explicación completa de su inquietud.